Política de Privacidad

Última actualización: 3 de mayo de 2026
Sitio: grisescaladigital.com

En Gris Escala Consulting (“nosotros”, “el responsable”) respetamos tu privacidad y nos tomamos muy en serio el tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

Este documento cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea aplicable a residentes en España, y las normativas equivalentes vigentes en países de Latinoamérica.

1. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos, el canal oficial de contacto es el correo electrónico indicado arriba.

2. Datos personales que recabamos

Recopilamos los siguientes datos personales, según el tipo de interacción que tengas con nosotros:

2.1 Datos que tú nos proporcionas directamente

  • Datos de identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos profesionales: profesión, tipo de negocio, etapa del negocio, facturación aproximada (cuando los compartes en formularios o el Test de Autoempleado).
  • Respuestas a cuestionarios: respuestas al Test de Autoempleado y a otros formularios de evaluación.
  • Datos de agendamiento: fecha, hora y zona horaria cuando agendas una llamada vía Calendly.
  • Comunicaciones: contenido de los emails, mensajes de WhatsApp, DMs o cualquier otra comunicación que mantengas con nosotros.

2.2 Datos que recopilamos automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma.
  • Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico, clicks.
  • Identificadores de cookies y píxeles de seguimiento (ver sección 6).
No recopilamos datos sensibles (origen racial, religión, salud, orientación sexual, datos financieros bancarios, etc.). Si en algún momento solicitamos información adicional sensible, será únicamente con tu consentimiento expreso y para una finalidad claramente comunicada.

3. Finalidades del tratamiento

3.1 Finalidades primarias (necesarias para nuestra relación contigo)

  • Atender tus solicitudes de información sobre nuestros servicios de consultoría.
  • Procesar tu participación en el Test de Autoempleado y enviarte tus resultados personalizados por correo electrónico.
  • Agendar y dar seguimiento a llamadas de consultoría.
  • Prestarte el servicio de mentoría/consultoría que contrates.
  • Emitir comprobantes fiscales y cumplir obligaciones legales y contables.
  • Mantener contacto contigo para temas operativos durante la relación comercial.

3.2 Finalidades secundarias (requieren tu consentimiento)

  • Enviarte secuencias de email marketing, newsletters y contenido educativo relacionado con la consultoría de negocio.
  • Mostrarte publicidad personalizada en plataformas como Facebook, Instagram y Google.
  • Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios y contenido.
  • Crear audiencias similares (lookalike audiences) en plataformas publicitarias.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [EMAIL_PRIVACIDAD] con el asunto “Limitación de uso de datos”, o haciendo clic en el enlace de “Cancelar suscripción” que aparece al pie de cada email.

4. Base legal del tratamiento (aplicable a residentes en España y la UE)

Tratamos tus datos con base en una o varias de las siguientes bases legales del RGPD:

Base legalCuándo aplica
Consentimiento (Art. 6.1.a)Cuando llenas un formulario, te suscribes a nuestra lista, o aceptas cookies de marketing.
Ejecución de contrato (Art. 6.1.b)Cuando contratas nuestros servicios de consultoría.
Interés legítimo (Art. 6.1.f)Para análisis estadístico, prevención de fraude y mejora del servicio.
Obligación legal (Art. 6.1.c)Cuando debemos conservar datos por requisitos fiscales o contables.

5. Transferencias y compartición de datos con terceros

Para prestarte nuestros servicios utilizamos herramientas de terceros que pueden tratar tus datos en nuestro nombre. Todos ellos cuentan con sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad. Estos terceros son:

ProveedorFinalidadPaís del servidor
ClickFunnelsHospedaje del sitio web y formulariosEstados Unidos
Make (Integromat)Automatización del envío de emails de resultadosUnión Europea
Google (Gmail / Workspace)Envío de correos electrónicos y comunicaciónEstados Unidos
CalendlyAgendamiento de llamadas de consultoríaEstados Unidos
StripeProcesamiento de pagos (cuando contratas servicios)Estados Unidos
Meta Platforms (Facebook / Instagram)Publicidad y análisis vía Meta PixelEstados Unidos / Irlanda

Las transferencias internacionales de datos hacia Estados Unidos se realizan al amparo de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o del marco EU-US Data Privacy Framework, lo cual garantiza un nivel de protección adecuado para residentes en la UE.

No vendemos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con los proveedores listados arriba y, en su caso, con autoridades cuando una ley nos lo exija.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares (como el píxel de Meta) para mejorar tu experiencia, analizar el uso del sitio y mostrarte publicidad relevante.

6.1 Tipos de cookies que usamos

  • Cookies estrictamente necesarias: indispensables para que el sitio funcione (no se pueden desactivar).
  • Cookies de rendimiento y análisis: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio.
  • Cookies de marketing y publicidad: permiten mostrarte anuncios personalizados en redes sociales y otros sitios.

6.2 Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Utilizamos el Meta Pixel para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes en Facebook e Instagram. El Meta Pixel recopila datos como tu dirección IP, identificador de navegador y eventos de conversión (visitas a páginas, llenado de formularios) y los envía a Meta Platforms, Inc.

Puedes gestionar tus preferencias de publicidad personalizada de Meta en cualquier momento en la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook. Para residentes en la UE, también puedes oponerte directamente desde youronlinechoices.eu.

6.3 Cómo controlar las cookies

Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner de consentimiento que aparece la primera vez que visitas el sitio. También puedes eliminar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

7. Tus derechos sobre tus datos personales

7.1 Derechos ARCO (LFPDPPP — México y LATAM)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y para qué los usamos.
  • Rectificación: corregir tus datos si están desactualizados o son incorrectos.
  • Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no se requieren para una finalidad legítima.
  • Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

7.2 Derechos adicionales (RGPD — España y UE)

  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y reutilizable.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que pausemos el tratamiento de tus datos en ciertos supuestos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad equivalente en tu país.

7.3 Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [EMAIL_PRIVACIDAD] con la siguiente información:

  • Nombre completo y medio para contactarte.
  • Documento que acredite tu identidad (copia de identificación oficial).
  • Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer.
  • Cualquier otro dato que facilite la localización de tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP, o 30 días naturales si tu solicitud está sujeta al RGPD.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, los plazos fiscales y contables exigibles en México). Una vez transcurridos dichos plazos, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen el uso de conexiones cifradas (HTTPS/SSL), contraseñas seguras y acceso restringido a la información.

Aun así, ningún sistema es 100% inviolable. Si llegáramos a sufrir un incidente de seguridad que afecte tus datos personales, te lo notificaremos por correo electrónico en cuanto sea razonablemente posible y conforme lo exija la ley aplicable.

10. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la regulación aplicable o en las herramientas que usamos. La versión vigente siempre estará disponible en esta página, con la fecha de última actualización al inicio del documento.

Si los cambios son sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en el sitio antes de que entren en vigor.

12. Aceptación de la Política

Al utilizar nuestro sitio, llenar nuestros formularios, participar en el Test de Autoempleado o contratar nuestros servicios, manifiestas que has leído, comprendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.

13. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a:

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